Ziel dieser qualitativen Studie war es zu analysieren, wie Hausärzte und Patienten im Rahmen von Konsultationen aufgrund akuten Hustens kommunizieren. Besondere Bedeutung wurde dabei möglichen Erwartungen der Patienten gegenüber Antibiotika beigemessen. Die nicht-rationale Verordnung von Antibiotika scheint durch einen Mangel an Patientenzentrierung und ein Fehlen spezifischer Kommunikationsfähigkeiten bedingt zu sein. Es werden daher Interventionstechniken herausgearbeitet.
