Publikation: Habilitationsschrift

Kundendichte im Handel

Grunddaten
Abstract
Autoren
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Grunddaten

Titel	Kundendichte im Handel
Untertitel	Identifikation von Erklärungsmechanismen nichtlinearer Effekte auf das Konsumentenverhalten
Erscheinungsjahr	2012
Publikationsform	Elektronische Ressource
Publikationsart	Habilitationsschrift
Sprache	Deutsch
Letzte Änderung	20.06.2013 02:12:31
Bearbeitungsstatus	durch UB Rostock abschließend validiert
Dauerhafte URL	http://purl.uni-rostock.de/fodb/pub/41799
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Abstract

Die vorliegende Arbeit untersucht, wie die Anzahl anderer, fremder Kunden in einem Handelsgeschäft das Kundenverhalten beeinflusst. Speziell geht es um die Frage, wie negative Effekte durch die Anwesenheit zu weniger anderer Kunden auf die Emotionen und das Verhalten eines Handelskunden erklärt werden können. Die Untersuchung identifiziert zunächst Erklärungsmechanismen anhand qualitativer Studien und prüft ihre Relevanz daraufhin mittels mehrerer experimenteller Studien. Die Ergebnisse tragen dazu bei, das Kundenverhalten besser zu verstehen, und liefern Ansatzpunkte für das Handelsmanagement.

Autor

Uhrich, Sebastian

Einrichtung

Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät (WSF)